מוקדן ידידים, יעקב ספיאשוילי שענה לשיחה, הזעיק את המתנדבים. ישראל הוסגון, עוזי חבושה, יאיר יפרח ושי מנעולים, מתנדבי הסניף, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם ובשיתוף פעולה מלא חילצו המתנדבים את הפעוט בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב. ישראל מספר: "תוך כדי ארוחת בוקר עם אשתי שתחיה, שמעתי את צליל קבוצת החירום. … המשך לקרוא טירת הכרמל: שני פעוטות ננעלו בשגגה ברכב, מתנדבי ידידים חילצו אותם בשלום, "בעזרת מתנדבים נוספים פתחנו את הרכב על אף נעילתו המורכבת"
